WZC Sint-Henricus

Wat ons meteen opviel, was de ongelooflijke luisterbereidheid van Maite. Ze nam echt de tijd om te begrijpen wat wij als organisatie wilden verduidelijken en waar onze behoeften lagen. De no-nonsens en warme menselijke aanpak gaf ons allemaal zin om aan de slag te gaan. Maite is iemand die snel vertrouwen wint en naar wie écht geluisterd wordt. Kortom, onze ervaring was er een van samenwerking, groei en inspiratie.

Marleen Joossens, directeur WZC Sint-Henricus

De samenwerking met Motena begon met een Sense of Home-scan in WZC De Waterdam en WZC Sint-Henricus. Samen met een diverse groep medewerkers brachten we in kaart wat er al sterk aanwezig was en waar kansen lagen om kwaliteit van wonen en leven verder te versterken. Vanuit die analyse ontstonden twee heel verschillende trajecten, helemaal afgestemd op de eigenheid en noden van elk huis.

In WZC De Waterdam groeide dit uit tot een train-the-trainertraject. Teamcoaches werden opgeleid om zelf, stap voor stap, hun medewerkers mee te nemen in kwaliteit van wonen en leven. De vormingen werden gekoppeld aan de eigen missie van het huis en telkens vertaald naar concrete opdrachten op de werkvloer. Via intervisie werden de teamcoaches verder ondersteund in hun rol, in samenwerking met Transformatie in  Zorg.

In WZC Sint-Henricus lag de vraag anders en gingen we aan de slag met meer structurele veranderingen, samen met organisatiearchitect Lynn Cools, bezieler van Transformatie in Zorg. Later volgde ook een intensieve observatie van de livingwerking. Ik verbleef 48 uur in het woonzorgcentrum en keek bewust vanuit het perspectief van een bewoner naar de livingwerking. Door mee te leven, te observeren en uitgebreid in gesprek te gaan met bewoners en medewerkers, kon ik heel concreet teruggeven wat opvalt wanneer je een WZC echt van binnenuit ervaart.

Binnenkort breidt de samenwerking verder uit naar WZC De Zilverberg. Daar starten we een traject op maat om het woon-leefteam verder te professionaliseren, vertrekkend vanuit hun huidige werking, hun ambities en de verschillende rollen van de woon-leefbegeleider.

Zo groeide één samenwerking uit tot verschillende trajecten, telkens met een andere aanpak, maar met dezelfde vraag als vertrekpunt: wat heeft dit huis, dit team en deze context nodig om kwaliteit van wonen en leven verder te versterken?